Политика обработки персональных данных компанией АО Дакспол

В этом документе АО “ДАКСПОЛ”, ИНН 7812024720, ОГРН 1027810340470 (также в тексте «мы», «нас», «наш», «АО Дакспол») описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://dakspol.ru/, поддоменов третьего уровня вида *.dakspol.ru, включая, но не ограничиваясь: https://dakspol.ru/.

Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете написать письмо:

на наш юридический адрес: 190121, г. Санкт-Петербург, Реки Пряжки набережная, д. 3/1, литер Б, пом. 1Н, офис 11
на наш официальный адрес электронной почты: info@dakspol.ru

Мы придаем большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее – Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.

Немного о персональных данных и ваших правах при их обработке

Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить.
Оператор персональных данных – юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы посещаете наш сайт, мы становимся оператором ваших персональных данных.

Обработка персональных данных – совершение любых действий с персональными данными.

В соответствии с ФЗ «О персональных данных», вы имеете право:

на доступ к персональным данным;
на уточнение персональных данных;
на блокирование и удаление персональных данных;
на обжалование наших действий или бездействия;
на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки ваших персональных данных;
на отзыв согласия на обработку персональных данных.

Как вы можете реализовать свои права?

Вы можете написать официальный запрос на наш адрес (190121, г. Санкт-Петербург, Реки Пряжки набережная, д. 3/1, литер Б, пом. 1Н, офис 11), указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о характере взаимоотношений с вами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных, вашу подпись или подпись вашего представителя.

Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи;

также вы можете использовать для обращений наш адрес электронной почты: info@dakspol.ru

Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора в своем регионе.

Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные?

В этом разделе мы расскажем о целях и сроках обработки персональных данных, а также объясним, кому мы передаем ваши персональные данные.

В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ, распространять), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные.

Обработка персональных данных на сайте https://dakspol.ru/

Цель: Рассмотрение ваших идей

Субъекты персональных данных: Пользователи сайта

Если у вас есть мысли, как сделать лучше нашу продукцию, услуги, сайт, рассылки или любые другие идеи, то при заполнении соответствующей формы мы просим вас предоставить следующие данные:

имя (фамилия, отчество по желанию);
сведения о представляемой компании;
адрес электронной почты (по желанию);
номер телефона;
описание вашей идеи.

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом.

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещенное под формой сбора персональных данных.

Данные, обрабатываемые нами в рамках данной цели, обрабатываются до завершения взаимодействия по обращению или до отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше, после чего уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч. 4-5 ст.21 152-ФЗ.

По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Цель: Обработка обращений, поступающих по каналам связи, размещенным на сайте

Субъекты персональных данных: Пользователи сайта

При возникновении вопросов вы можете связаться с нами по каналам связи, размещенным на сайте (телефон горячей линии, почтовый ящик поддержки, онлайн-чат). В рамках взаимодействия с вами мы можем обрабатывать:

имя (фамилия и отчество по желанию);
адрес электронной почты;
номер телефона.

Помимо этого, нам станет доступна иная информация, предоставленная вами в рамках обращения, а также запись звонка.

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является наш законный интерес по ответу на обращение в соответствии с п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

Данные, обрабатываемые нами в рамках ответа на обращение, обрабатываются до прекращения взаимодействия по запросу и уничтожаются в течение 30 дней в соответствии с ч.4 ст.21 152-ФЗ.

Цель: Обработка обращений, поступающих через форму «Заявка на расчет»

Субъекты персональных данных: Пользователи сайта

Вы можете отправить запрос на консультацию или расчет стоимости, для этого мы просим вас предоставить следующие данные:

имя (фамилия и отчество по желанию);
адрес электронной почты;
номер контактного телефона;
сведения о компании;
город;
текст вашего комментария (по желанию).

Данные, обрабатываемые нами в рамках данной цели, обрабатываются до завершения взаимодействия по обращению или до отзыва согласия (в зависимости от того, что наступит раньше), после чего уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч. 4-5 ст.21 152-ФЗ.

Цель: Обработка обращений, поступающих через форму «Заказать»

Субъекты персональных данных: Пользователи сайта

Вы можете отправить запрос на заказ продукции или других товаров поставляемые АО Дакспол, для этого мы просим вас предоставить следующие данные:

имя (фамилия и отчество по желанию);
номер контактного телефона;
текст вашего сообщения (по желанию).

Цель: Публикация данных работников

Субъекты персональных данных: Работники Оператора

Мы публикуем следующие контактные данные наших работников:

фамилия, имя;
должность;
телефон
текст для вакансий или менеджеров для обработки заказов;
адрес электронной почты.

Распространение указанных персональных данных осуществляется на основании согласий на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, которые мы получаем в соответствии со статьей 10.1 152-ФЗ.

Разрешенные для распространения персональные данные обрабатываются до прекращения существования сайта, прекращения трудовых отношений с работником или получения отзыва согласия на обработку персональных данных (в зависимости от того, что произойдет раньше), после чего уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч. 4-5 ст.21 152-ФЗ.

По достижении указанных сроков обработки персональные данные Работника уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Цель: Публикация отзывов

Субъекты персональных данных: Пользователи сайта

Мы можем публиковать ваши отзывы о работе АО Дакспол, включая следующие данные:

Наименование объекта;
наименование выполняемых работ;
поставленная продукция;
текст отзыва.

Разрешенные для распространения персональные данные обрабатываются до прекращения существования сайта или получения отзыва согласия на обработку персональных данных (в зависимости от того, что произойдет раньше), после чего уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч. 4-5 ст.21 152-ФЗ.

Цель: Аналитика посещений на сайтах

Субъекты персональных данных: Пользователи сайта

Что такое cookie-файлы? Файлы cookie – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать ваше устройство.

Мы хотим, чтобы вам было комфортно использовать все функции наших сайтов, поэтому для его корректной работы мы обрабатываем cookie-файлы: они позволяют распознать вас, когда вы посещаете наши сайты или пользуетесь нашими услугами, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт.

По своему назначению cookie-файлы делятся на:

Необходимые файлы cookie, которые помогают сделать веб-сайт пригодным для использования, включая основные функции, такие как навигация по страницам и доступ к защищенным областям веб-сайта. Веб-сайт не может нормально функционировать без этих файлов cookie;
Статистические файлы cookie, которые помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно;
Маркетинговые файлы cookie, которые используются для отслеживания посетителей на разных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать рекламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного пользователя и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей.

На нашем сайте используются все три вида файлов cookie.

Помимо cookie-файлов на веб-сайтах мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас. Когда вы пользуетесь нашими услугами, нам становится доступна следующая информация о вас: ваш IP-адрес, местоположение (страна или город), тип и версия операционной системы вашего устройства, тип и версия браузера на вашем устройстве, тип устройства и разрешение его дисплея, источник вашего трафика, язык операционной системы и браузера, а также данные о ваших действиях в интернете.

Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора статистической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг.

Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.

На нашем сайте используются cookie-файлы и пиксели ретаргетинга аналитических сервисов. Cookie-файлы таких сторонних сервисов используются нами в статистических, аналитических и маркетинговых целях. Подробнее о том, какие сервисы используются нами смотрите в разделе «Передача третьим лицам».

Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта, путем нажатия кнопки «ОК» на cookie-баннере, размещенного на главной странице сайта.

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Файлы cookie, которые собираются на наших сайтах:

Провайдер: Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», РФ)
Наименование: _ym_uid
Цель: Идентификация уникальных посетителей сайта для сбора обезличенной статистики посещаемости.
Срок хранения: 1 год.

Провайдер: Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», РФ)
Наименование: _ym_d
Цель: Сохранение даты первого визита пользователя на сайт для анализа истории взаимодействия.
Срок хранения: 1 год.

Провайдер: Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», РФ)
Наименование: _ym_isad
Цель: Определение наличия у посетителя сайта блокировщиков рекламы.
Срок хранения: 20 часов.

Провайдер: Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», РФ)
Наименование: _ym_visorc_24190543
Цель: Обеспечение корректной работы функции «Вебвизор» (анализ поведения пользователя и карты кликов).
Срок хранения: 30 минут.

Провайдер: Внутренний Плагин WP – WP Statistics ( АО Дакспол, РФ)
Наименование: wp_statistics_string (или аналогичный сессионный токен кэша)
Цель: Определение уникальности сессии посетителя в рамках одного визита для защиты от повторного учета просмотров страниц.
Срок хранения: До закрытия вкладки браузера (сессионный) и/или 180 дней.

Провайдер: Jivo / Jivosite (ООО «Живой сайт», РФ)
Наименование: jv_client_id
Цель: Идентификация уникального посетителя сайта для связи его сессии с историей переписки в чате поддержки.
Срок хранения: 2 года.

Провайдер: Jivo / Jivosite (ООО «Живой сайт», РФ)
Наименование: jv_pages_count
Цель: Подсчет количества страниц, просмотренных пользователем за текущую сессию, для корректной работы автоматических приглашений в чат.
Срок хранения: До закрытия вкладки браузера (сессионный).

Провайдер: Jivo / Jivosite (ООО «Живой сайт», РФ)
Наименование: jv_enter_ts
Цель: Фиксация времени захода пользователя на сайт для отсчета времени до появления автоматического приветствия оператора.
Срок хранения: До закрытия вкладки браузера (сессионный).

Провайдер: Jivo / Jivosite (ООО «Живой сайт», РФ)
Наименование: jv_invitation_opened
Цель: Отслеживание статуса окна чата (открыл ли пользователь автоматическое приглашение), чтобы предотвратить навязчивое повторное открытие окон.
Срок хранения: До закрытия вкладки браузера (сессионный).

Провайдер: Jivo / Jivosite (ООО «Живой сайт», РФ)
Наименование: jv_active_call
Цель: Проверка наличия активного звонка или текстового диалога в виджете для удержания стабильного соединения при обновлении страниц сайта.
Срок хранения: До закрытия вкладки браузера (сессионный).

Провайдер: Яндекс Карты (ООО «ЯНДЕКС», РФ)
Наименование: Технические файлы cookie API Яндекс Карт (включая сессионные идентификаторы)
Цель: Обеспечение корректного отображения интерактивной карты, позиционирования меток («Офис» и «Склад») и стабильного взаимодействия пользователя с картографическим интерфейсом на Сайте.
Срок хранения: До закрытия вкладки браузера (сессионные) или в соответствии с технической политикой сервиса API Яндекс Карт.

Персональные данные обрабатываются до истечения сроков жизни файлов cookie и пикселей ретаргетинга аналитических сервисов, указанных выше.

Отказаться от обработки cookie-файлов и пикселей ретаргетинга аналитических сервисов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.

Передача данных третьим лицам

В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам:

Аналитика посещений Сайтов

ООО «Яндекс»

Политика конфиденциальности

Провайдер услуг веб-аналитики (Яндекс Метрика)

119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16

ООО «Живой сайт»

Политика конфиденциальности: jivo.ru
Провайдер услуг: Онлайн-чат и виджет поддержки клиентов (Jivo / Jivosite)
Адрес: 115280, Россия, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, бизнес-центр «Омега Плаза»

АО «ДАКСпол»
Политика конфиденциальности: dakspol.ru (текущий документ)
Провайдер услуг: Оператор персональных данных (сбор заявок с форм обратной связи, расчет стоимости, консультирование и организация обратного звонка)
Адрес: 190121, г. Санкт-Петербург, Реки Пряжки набережная, д. 3/1, литер Б, пом. 1Н, офис 11

Информация об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения

В отношении персональных данных, опубликованных на сайтах Оператора, действуют следующие правила и ограничения:

передача персональных данных неограниченному кругу лиц не запрещена;
обработка персональных данных неограниченным кругом лиц не запрещена;
полученные Оператором персональные данные могут передавать с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.

Сбор персональных данных несовершеннолетних:

Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что ребенок предоставил нам свои персональные данные, то просим вас сообщить нам об этом, написав на почту info@dakspol.ru

Безопасность данных

Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации, в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.

Изменение политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными нам способами.

Мы всегда рады ответить на ваши вопросы или дать уточнения. Для этого, пожалуйста, воспользуйтесь контактами ниже.

Контактные данные

Отдел по работе с клиентами

+7 (812) 378-37-07
E-mail: info@dakspol.ru

Адрес для отправки писем:

190121, г. Санкт-Петербург, Реки Пряжки набережная, д. 3/1, литер Б, пом. 1Н, офис 11

Внесение изменений

Размещенная Политика обработки персональных данных компании АО ДАКСпол обновляется каждый раз, когда происходят изменения в процессе сбора, систематизации, хранения, обновления и использования персональных данных пользователей cайтов АО Дакспол и подписчиков официальных групп АО Дакспол в социальных сетях.

Последний раз Политика обработки персональных данных обновлялась 16.10.2026 г